A borrendelés menete általában az alábbi lépéseket tartalmazza:
-
Borok kiválasztása:
- Borboltban: Ha személyesen vásárolsz, nézd át a kínálatot, kérdezz az eladóktól ajánlásokat, és válaszd ki a kívánt borokat.
- Online borászatnál/áruházban: Böngészd át az online katalógust, olvass leírásokat, véleményeket, és válaszd ki a borokat.
-
Kosárba helyezés:
- Borboltban: Helyezd a kiválasztott palackokat a kosaradba.
- Online áruházban: Add hozzá a kiválasztott borokat a virtuális kosaradhoz.
-
Számlázási és szállítási információk megadása:
- Borboltban: Általában nem szükséges, ha helyben vásárolsz és azonnal elviszed a bort.
- Online áruházban: Add meg a számlázási és szállítási címet. Győződj meg arról, hogy minden adat helyes.
-
Fizetési mód kiválasztása:
- Borboltban: Fizethetsz készpénzzel, bankkártyával vagy egyéb fizetési módokkal.
- Online áruházban: Válaszd ki a fizetési módot (pl. bankkártya, PayPal, átutalás), és add meg a szükséges adatokat.
-
Rendelés ellenőrzése és leadása:
- Borboltban: Ellenőrizd a blokkot, mielőtt elhagyod a boltot.
- Online áruházban: Nézd át a rendelési adatokat, majd erősítsd meg a rendelést.
-
Szállítás és átvétel:
- Borboltban: Azonnal magaddal viheted a bort.
- Online áruházban: Várd meg a szállítást. A szállítási idő az áruház függvénye.
-
Rendelés visszaigazolása és nyomon követése:
- Online áruházban: E-mailben visszaigazolást kapsz a rendelésről, és lehetőség szerint nyomon követheted a szállítást.
-
Átvétel és élvezet:
- Borboltban: Élvezd a vásárolt bort!
- Online áruházban: Vedd át a szállítmányt, ellenőrizd, hogy minden rendben van-e, majd élvezd a bort!
Ha bármilyen probléma merülne fel (pl. hibás termék, szállítási probléma), vedd fel a kapcsolatot az áruházzal vagy borászattal a probléma megoldása érdekében.
